Авторизация
Для корректной работы сервиса рекомендуем использовать браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox.
Первичная авторизация
Чтобы впервые авторизоваться в Help Center:
- откройте приветственное письмо от команды #CloudMTS Support
- пройдите по указанной в письме ссылке
- в окне "Добро пожаловать на портал #CloudMTS Support!":
- указано имя пользователя - адрес электронной почты
- введите свое полное имя
- задайте пароль; чтобы узнать требования к паролю, нажмите на символ информации справа от поля ввода пароля
- нажмите на кнопку [Сохранить пароль]
Повторная авторизация
Чтобы повторно авторизоваться в Help Center:
- пройдите по ссылке
- в окне авторизации "Имя пользователя":
- введите имя пользователя - адрес электронной почты
- введите ранее созданный пароль
- нажмите на кнопку [ВОЙТИ]
Если пароль забыт:
- нажмите на кнопку [Забыли пароль?]
Изменение и сброс пароля
Изменение пароля
Чтобы изменить пароль:
- нажмите на иконку профиля и на кнопку [Профиль]
- в личном кабинете нажмите на кнопку [Изменить пароль]
- в окне "Изменить пароль":
- введите текущий пароль
- задайте новый пароль; чтобы узнать требования к паролю, нажмите на символ информации справа от поля ввода пароля
- подтвердите новый пароль
- нажмите на кнопку [Обновить]
- после смены пароля необходимо авторизоваться снова
Сброс пароля
Чтобы сбросить забытый пароль:
- в окне авторизации "Имя пользователя" нажмите на кнопку [Забыли пароль?]
- в окне "Забыли пароль" введите свое имя пользователя - адрес электронной почты
- нажмите на кнопку [Отправить мне письмо]
- на указанный адрес будет отправлена ссылка для сброса пароля
- пройдите по указанной в письме ссылке
- в окне "Создать новый пароль":
- задайте новый пароль; чтобы узнать требования к паролю, нажмите на символ информации справа от поля ввода пароля
- подтвердите новый пароль
- нажмите на кнопку [Создать]
- авторизация с новым паролем произойдет автоматически