Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Авторизация

Для корректной работы сервиса рекомендуем использовать браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox.

Первичная авторизация

Чтобы впервые авторизоваться в Help Center:

  • откройте приветственное письмо от команды #CloudMTS Support
  • пройдите по указанной в письме ссылке
  • в окне "Добро пожаловать на портал #CloudMTS Support!":
    • указано имя пользователя - адрес электронной почты
    • введите свое полное имя
    • задайте пароль; чтобы узнать требования к паролю, нажмите на символ информации справа от поля ввода пароля
    • нажмите на кнопку [Сохранить пароль]

Повторная авторизация

Чтобы повторно авторизоваться в Help Center:

  • пройдите по ссылке
  • в окне авторизации "Имя пользователя":
    • введите имя пользователя - адрес электронной почты
    • введите ранее созданный пароль
    • нажмите на кнопку [ВОЙТИ]

Если пароль забыт:

  • нажмите на кнопку [Забыли пароль?]

Изменение и сброс пароля

Изменение пароля

Чтобы изменить пароль:

  • нажмите на иконку профиля и на кнопку [Профиль]
  • в личном кабинете нажмите на кнопку [Изменить пароль]

  • в окне "Изменить пароль":
    • введите текущий пароль
    • задайте новый пароль; чтобы узнать требования к паролю, нажмите на символ информации справа от поля ввода пароля
    • подтвердите новый пароль
    • нажмите на кнопку [Обновить]

  • после смены пароля необходимо авторизоваться снова

Сброс пароля

Чтобы сбросить забытый пароль:

  • в окне авторизации "Имя пользователя" нажмите на кнопку [Забыли пароль?]
  • в окне "Забыли пароль" введите свое имя пользователя - адрес электронной почты
  • нажмите на кнопку [Отправить мне письмо]

  • на указанный адрес будет отправлена ссылка для сброса пароля
  • пройдите по указанной в письме ссылке
  • в окне "Создать новый пароль":
    • задайте новый пароль; чтобы узнать требования к паролю, нажмите на символ информации справа от поля ввода пароля
    • подтвердите новый пароль
    • нажмите на кнопку [Создать]

  • авторизация с новым паролем произойдет автоматически
  • No labels